A Message to Garcia
致加西亞的信
這本書譯自A Message to Garcia，有史以來全球最暢銷圖書第六名。（雖然名單上的有不少和思想控制沾上邊。話說回來，這份 list 尚需要更新，看來本書已經被擠下去了。）關於書中人物的精神對現實生活所能產生的影響爭議頗大，一方面有太多的人翻閱過，在強迫或是真心有感之下寫過正面的讀後感；而另一方面正如書中所述，有許多人認為這本書有種古怪的目的，並不是純粹為著人們的精神層面的成長而作。我想，他們都沒有錯。要解讀這這本書，需要少一點偏見� ��以及不同方向的解讀。這本書表面上的內容其實很簡單，美國總統 William McKinley 需要個人隻身送信給戰區的García，Wagner上校推薦Rowan中尉。他接下任務二話不說克服萬難達成任務凱旋歸來。就這麼簡單，本文部分可以不用讀了；其實真的要看的話，書中所附的評論還較為有趣些。那麼，這本書到底有什麼值得推崇的？一部光是教人家要聽話、當愚民的書（應該說是文章的評論）被說成灌輸之作不是應該的嗎？下面讓我們站在雙方立場來看看：
- 這本書是為管理者而作的嗎？YES!
- 對他們來說，利益以及前途至上；他們的確要不擇手段求得最有利、忠誠度最高的人。說他們勢利，人不為己，天誅地滅！所以這根本不算什麼。可惜的是，說到最後這本書也沒告訴我們要「怎麼」去找，或是要改變自己使這種人自動聚集到身邊，甚至使原先不是的人各個都變成 Rowan 第二？只知道要求別人，卻不知道反省己身（不知道要作專案管理以及其他），不但因此造成許多人誤會（或者不只是誤會？）本書只是管理者用來強暴底下人的工具，也讓這本書的整個歷史聽起來就像個騙局。
- 這本書是為個人而作的嗎？YES!
- 搞清楚，這裡不是贊揚忠誠。這本書之所以有價值，也不是因為 Rowan 呆版的敬業或深深感受到的榮耀為人所稱頌。我們看重的並不是他送信的過程，而僅僅是上面所提到的那幾句話以及其體現在現實生活中的價值。這本書之所以有用，主要是因為白金律：不只是同理心的「己所不欲，勿施於人」，而是人所欲者施於人。這麼做的時候他們就會高興，有可能回饋於你（但請別當作「一定」），甚至信任你（雖然得花上一大把時間，經歷許許多多的事件。），將你視作in-group（視同己出），以至將重要事項託付予你，和你同享歡樂（…與苦難）。第二個則是因不移的恆心毅力以及盡全力皆可幫助人升遷。注意，這裡一點也沒提到忠誠或是道德操守、責任心等。會有那樣的表徵大多只是結果，而非原因。因為上司不喜歡被問東� �西，所以就別問。他喜歡自主性的完成任務，所以依白金律你就這麼做，同時還可以吸取做事的經驗。上司要成果而不是作白工，那…同時，請別忘了大家都喜歡有責任感的人。而你給人的印象，主動積極、遇事先試了再說（相對於推諉或因不能滿足而埋怨、由懶散的天性而推託或找藉口，因而不能成事。）等都在為未來鋪路。記住：人在作，人在看。因此，所謂「你能不能送信給 García？」其實就是指有沒有這些特質（以現在這個時代，倒不如說成覺悟。）了。
當然你可以說這邊連責任心也拖下水很不好，人本來就該自發性的對自己所作過的事，對自己的工作有負責之心。但是本書被討論的焦點根本都集中到「服從」上了，這才是大家所爭議的。那麼以我的看法需不需要有自發性的責任感呢？當然要！不過這東西是怎麼來的？沒有足夠的覺悟（教訓或是同理心等等）怎麼會生出這樣的東西呢？你難不成會期待每個六歲娃兒都知道要對自己所作的每件事負責嗎？ - 所以，這是洗腦？YES!
- 有沒有用？有！
- 但是，這本書的價值並不端賴本書作者的意思。如同 Elbert Hubbard 所言，他一開始根本不知道自己寫這篇文章有什麼引人注目的，或許他的本意只是要稱讚 Rowan 這個人。不說其他，僅僅提出內涵的話，這篇故事本身對我一文不值。其這百年來之所以會如此的流通，幾乎都拜那些看了以後極為興奮的主子所賜。（這也就是會造成誤會最大的原因。或者說，十九世紀前半是思想鉗制的時代？）而今藉著廣泛的討論，更重要的是大家看他的態度：很遺憾的大家並不是如此看他的。而，若真的有人抱持上面的觀念而依舊說本書寫的好，我只能請他注意本書用詞不當使人誤會，（例如這句：「文明，就是為了焦心地尋找這種人才的一段長遠過程。」言過矣。我倒覺得真正開創時代的，是那些有著不同凡響頭 腦的人。他們有著不一樣的真知灼見，繼而創造出下一代凡人們視為理所當然的技術。書中這種說法於此可謂一種…褻瀆。這種人頂多只能維持住和平的型態罷了，無法創新，甚至很多時候會因為只知固守不知變通或只會服從不能擇善而誤事。又像是說長官很辛苦這段，我很想問：你們真的以為這樣的述說方式可以打動滿腔怨懟的員工？要下屬心甘情願執行這些空洞標語無異要牛彈琴。）又不解釋原因；光是要人照著作，這只是另類的愚弄人罷了。請別說不需要知道太多，或是因為說太多也沒用，反正作了就是好。現在的我們已不能光以愚忠取勝。假如甚至還說出「環境和條件都是均等的」這種話，那我只能說欺負人也要有個限度；你以為人真的是生而平等，甚至生後也是平等的嗎？那我們就不會時時尋找命理與風水師了（當然這不是重� �）。另外，其中沒提到若盡了力卻沒成果的下場以及國家方面應有的後備方案，（例如 Rowan 壯烈成仁的情況下該如何解決。另外，若真的發生這種事，類似的勵志書籍主角恐怕就不會是他了。這倒可參考地政季刊，顯然這對許多新的勢利 Rowan 將是一大冷水。）也沒說明 Rowan 一行實際產生的影響，（我知道，這些人想說的不是成果，而是「你就給我做就對了！」是吧?!但我的重點是「假如明知有更好的方法，難道也不允許提出？」）再加上對 McKinley 帝國主義思想的背景造成 Rowan 需要幹這項工作隻字未提；（好吧，我承認有點離題了。這句刪掉。）所以這種洗腦的傾向又更明顯了。
不過，也正如上面所言，這樣的作法的確有其成效。沒有人不歡迎會自我犧牲（付出）的人。這就像看到郵箱中被塞入百萬元卻能不為所動一般。因此，只要搔對癢處，不管是戴高帽或是口蜜腹劍，都一樣有效果。
這次有許多話是要說給我自己聽的（雖然自己也提出了許多反辯），不但措辭強硬，而且有些地方強詞奪理。（苦笑）
2006/6/29 16:45
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